No hace mucho que pudimos escuchar estas palabras por televisión, pero en otro contexto totalmente distinto.
La verdad es que habitualmente se nos suele «llenar la boca» al hablar sobre nuestros clientes y nuestra forma de actuar, situándolos siempre en el foco y el centro de nuestras organizaciones
Normal, al fin y al cabo, son la única «razón de ser» de una empresa….
Solucionar los problemas de sus clientes.
Aportarles «valor» en nuestro día a día.
Pero….
¿Realmente podríamos decir, si reflexionamos durante unos minutos, que los clientes son los verdaderos «focos» hacia donde todo gira en una organización?
Os acompaño mi ultima aportación en «PuroMarketing» sobre esta temática, espero y deseo que os resulte interesante……
Casi sin darnos cuenta, hemos acabado con el primer semestre del año 2014.
En los primeros días del año, tuve ocasión de publicar un post con ciertas reflexiones a cerca de «nuestra marca personal» y de la necesidad de «desarrollarla en el tiempo»
Esta es una de las grandes razones por las que muchos profesionales hoy en día, no consiguen hacerse un hueco en la mente de sus clientes.
No cuentan con la «imagen» o «marca personal» adecuada.
«Si el cliente no te ve como un profesional en relación a un área sobre la que ahora quieres prestarle asesoramiento, cómo pretendes que confíe en ti»
En épocas de «vacas gordas» , cuando la venta en algunos sectores se ha transformado en un «despachar» más que en un «solucionar problemas de los clientes», suele ocurrir que se «desprecia» ciertas áreas o portfolio de productos.
Sin embargo, en la época actual, los profesionales autónomos, las Pymes, todas las empresas a nivel general no pueden permitirse el lujo de «despreciar» ninguna oportunidad de desarrollo comercial de sus clientes, más bien todo lo contrario, hay que conseguir una mayor facturación en muchos casos incluso con menos clientes.
El cliente es el Rey, SI, pero ….
…. el cliente «con potencial futuro» ….
…. el cliente que me permite aportarle valor y que necesita desarrollarse comercialmente conmigo.
Algunos de los post que he publicado a lo largo de este primer semestre, han ido precisamente en ese camino, mostrar experiencias, relacionadas con …
El aprovechamiento de la tecnología en la gestión de nuestros clientes….
Actuar como «grande» , el Profesional AUTÓNOMO con un pequeño despacho, TAMBIÉN PUEDE Y DEBE aplicar criterios de gestión comercial, herramientas que día a día emplean grandes empresas o Pymes para gestionar sus clientes, acciones de Marketing, etc….
Desarrollar nuestra marca personal ¿cómo nos ven nuestros clientes?
etc…..
Con las vacaciones a la vista, es momento para reflexionar, pensar sobre…
CÓMO hemos hecho las cosas hasta ahora
QUÉ objetivos vamos cumpliendo
QUÉ deberemos de planificar y desarrollar en la recta final del año…..
En ese sentido, he creído interesante presentaros a modo de Indice el resumen de todas las publicaciones que he llevado a cabo en este primer semestre.
Quiero también aprovechar la ocasión para darte las gracias especialmente a ti, lector y seguidor del blog
Además deseo comunicarte algunas novedades que podrás ir viendo en el Blog y que se irán poniendo en marcha en la segunda parte del año.
Por ejemplo….
En la NUEVA PAGINA TEMÁTICA «FORMACIÓN» iré compartiendo recursos formativos y post cuyo principal objetivo es «compartir» conocimiento de las áreas Finanzas, Asesoramiento financiero personal, Marketing y Ventas, en ese sentido, cualquier link o material que puedas compartir conmigo y que sea de interés te aseguro que será compartido para todos ¡¡¡
En la última etapa también del año incluiré un apartado nuevo denominado «e-books» en el cual iré compartiendo con vosotros diversos e-books en los que actualmente estoy trabajando fundamentalmente en las áreas temáticas de Ventas y Gestión Comercial, y productos financieros.
Así mismo, mi deseo es «abrir el blog» a profesionales como tu, que sientan verdadera pasión por alguna de las temáticas que suelo tratar en el mismo, Finanzas, Ventas, Seguros, Marketing.
Crearé un nuevo espacio de «colaboración» a través del cual me encantaría contar con publicaciones vuestras relacionadas con dichas temáticas, a modo de «colaboraciones»
Si estuvieras interesado en desarrollar alguna publicación en este apartado de colaboraciones, te agradecería me enviases correo personal a mi cuenta ( ralguacil@yahoo.es) indicándome la temática en la que desarrollas actualmente tu carrera profesional
Me comprometo a contactar contigo y analizar juntos cualquier tipo de colaboración, que no te suponga una «carga» y que si te permita disfrutar de «tu» espacio para compartir experiencia y conocimiento con otros lectores del blog.
Nada más, os dejo el índice de las publicaciones de este primer semestre, y espero y deseo contar contigo para el resto del año ¡¡
Un saludo y Felices Vacaciones¡¡¡¡
INDICE PUBLICACIONES PRIMER SEMESTRE
¿Te perdiste alguno de ellos?
Ahora puedes leerlos…
y aportar tu «granito de arena» con tus comentarios
Finanzas, Seguros, Marketing y Ventas 