Si se puede, Si se puede, Si se puede, y se debe de hacer……

Originalmente publicado en Asesoramiento Financiero:

Y siguen apareciendo…..

Las entidades financieras, dado el escenario de bajos tipos de interés, no saben ya como ingeniarselas para no dejar escapar a clientes con un perfil ULTRACONSERVADOR acostumbrados a imposiciones a plazo fijo y similares.

Productos puros de renta fija, y como no, fondos con rentabilidad objetivo no garantizados son las estrellas en este mundo de asesoramiento con una ética discutible.

¿Hay otros caminos?

Si, los hay, pero , entrañan un mayor sacrificio, un mayor trabajo, y un mayor conocimiento y profesionalidad.

¿Están las entidades financieras preparadas para este escenario? Creo que si, pero …..

¿Quieren aportar valor realmente a sus clientes?

Me temo que no, que es más fácil tomar el camino del “Mercadona” y vender productos masa enlatados, eso si, con las instrucciones claras para ahorrarme posibles problemas o reclamaciones.

Te invito a que leas el contenido del post que he publicado al respecto en Rankia…

Ver original 34 palabras más

Dios Salve al Rey ¡¡¡ ¿El cliente…..?

 

Marketing Desarrollo comercial clientes
Imagen by Elentir / http://www.flickr.com/Photos/elentir (Corona de Holanda)

No hace mucho que pudimos escuchar estas palabras por televisión, pero en otro contexto totalmente distinto.

La verdad es que habitualmente se nos suele “llenar la boca” al hablar sobre nuestros clientes y nuestra forma de actuar,  situándolos siempre en el foco y el centro de nuestras organizaciones

Normal, al fin y al cabo, son la única “razón de ser” de una empresa….

Solucionar los problemas de sus clientes.

Aportarles “valor” en nuestro día a día.

Pero….

¿Realmente podríamos decir, si reflexionamos durante unos minutos,  que los clientes son los verdaderos “focos” hacia donde todo gira en una organización?

Os acompaño mi ultima aportación en “PuroMarketing” sobre esta temática, espero y deseo que os resulte interesante……

Link al post “Dios Salve al Rey en Puromarketing.com” 

¿Has reflexionado sobre ello en alguna ocasión?

¿Que pasos se deberían de dar para centrar realmente más el foco en el cliente sobre todo en las grandes organizaciones?

Recuerda…

Solo compartiendo conocimiento y experiencias día a día mejoramos todos

Otros post sobre los que me encantaría contar con tus opiniones sobre esta temática ….

“Vender” en tiempos difíciles RESUMEN de una magnifica conferencia impartida por el Profesor de ESADE Jaime Castelló

¿”Escuchas” realmente a tus clientes, entiendes lo que encierra un freno a cerrar la venta?

el Asesor y el vendedor – ¿ACTITUDES Y APTITUDES?

Página temática sobre “Ventas” consejos, experiencias, etc….

@rafalgrol

fondos de inversión

 

INDICE PRIMER SEMESTRE Y NOVEDADES EN EL BLOG ¿Qué te parecen?

ASESORAMIENTO FINANCIERO
INDICE PRIMER SEMESTRE Y NOVEDADES EN EL BLOG

Casi sin darnos cuenta, hemos acabado con el primer semestre del año 2014.

En los primeros días del año, tuve ocasión de publicar un post con ciertas reflexiones a cerca de “nuestra marca personal” y de la necesidad de “desarrollarla en el tiempo”

Esta es una de las grandes razones por las que muchos profesionales hoy en día,  no consiguen hacerse un hueco en la mente de sus clientes.

No cuentan con la “imagen” o “marca personal” adecuada.

“Si el cliente no te ve como un profesional en relación a un área sobre la que ahora quieres prestarle asesoramiento,  cómo pretendes que confíe en ti”

En épocas de “vacas gordas” , cuando la venta en algunos sectores se ha transformado en un “despachar” más que en un “solucionar problemas de los clientes”,  suele ocurrir que se “desprecia” ciertas áreas o portfolio de productos.

Sin embargo,  en la época actual,  los profesionales autónomos,  las Pymes,  todas las empresas a nivel general no pueden permitirse el lujo de “despreciar” ninguna oportunidad de desarrollo comercial de sus clientes, más bien todo lo contrario, hay que conseguir una mayor facturación en muchos casos incluso con menos clientes.

El cliente es el Rey,  SI,  pero ….

…. el cliente “con potencial futuro” ….

…. el cliente que me permite aportarle valor y que necesita desarrollarse comercialmente conmigo.

Algunos de los post que he publicado a lo largo de este primer semestre, han ido precisamente en ese camino, mostrar experiencias, relacionadas con …

  • El aprovechamiento de la tecnología en la gestión de nuestros clientes….
  • Actuar como “grande” ,  el Profesional AUTÓNOMO con un pequeño despacho, TAMBIÉN PUEDE Y DEBE  aplicar criterios de gestión comercial,  herramientas que día a día emplean grandes empresas o Pymes para gestionar sus clientes, acciones de Marketing, etc….
  • Desarrollar nuestra marca personal  ¿cómo nos ven nuestros clientes?
  • etc…..

Con las vacaciones a la vista, es momento para reflexionar, pensar sobre…

  • CÓMO hemos hecho las cosas hasta ahora
  • QUÉ objetivos vamos cumpliendo
  • QUÉ deberemos de planificar y desarrollar en la recta final del año…..

En ese sentido,  he creído interesante presentaros a modo de Indice el resumen de todas las publicaciones que he llevado a cabo en este primer semestre.

Quiero también aprovechar la ocasión para darte las gracias especialmente a ti, lector y seguidor del blog

Además deseo comunicarte algunas novedades que podrás ir viendo en el Blog y que se irán poniendo en marcha en la segunda parte del año.

Por ejemplo….

  • En la NUEVA PAGINA TEMÁTICA “FORMACIÓN” iré compartiendo recursos formativos y post cuyo principal objetivo es “compartir” conocimiento de las áreas Finanzas, Asesoramiento financiero personal, Marketing y Ventas, en ese sentido, cualquier link o material que puedas compartir conmigo y que sea de interés te aseguro que será compartido para todos ¡¡¡
  • En la última etapa también del año incluiré un apartado nuevo denominado “e-books” en el cual iré compartiendo con vosotros diversos e-books en los que actualmente estoy trabajando fundamentalmente en las áreas temáticas de Ventas y Gestión Comercial, y productos financieros.
  • Así mismo,  mi deseo es “abrir el blog” a profesionales como tu, que sientan verdadera pasión por alguna de las temáticas que suelo tratar en el mismo, Finanzas, Ventas, Seguros, Marketing.

Crearé un nuevo espacio de “colaboración” a través del cual me encantaría contar con publicaciones vuestras relacionadas con dichas temáticas, a modo de “colaboraciones”

Si estuvieras interesado en desarrollar alguna publicación en este apartado de colaboraciones, te agradecería me enviases correo personal a mi cuentaralguacil@yahoo.es) indicándome la temática en la que desarrollas actualmente tu carrera profesional

Me comprometo a contactar contigo y  analizar juntos cualquier tipo de colaboración, que no te suponga una “carga” y que si te permita disfrutar de “tu” espacio para compartir experiencia y conocimiento con otros lectores del blog.

Nada más, os dejo el índice de las publicaciones de este primer semestre, y espero y deseo contar contigo para el resto del año ¡¡

Un saludo y Felices Vacaciones ¡¡¡¡

 

INDICE PUBLICACIONES PRIMER SEMESTRE

¿Te perdiste alguno de ellos?

Ahora puedes leerlos…

y aportar tu “granito de arena” con tus comentarios

 Marca, marca, marca ¿Potencias tu “marca personal” entre tus clientes? ¿La desarrollas?

Fondos de inversión rentabilidad objetivo actuemos ya DEFIENDE LOS INTERESES DE TUS CLIENTES

Pecados capitales en fondos de inversión ¿Eres inversor o asesor de estos productos? te interesa….

Piensa en grande y serás grande. El profesional autónomo puede y debe de actuar como una gran empresa

Banco santander “Queremos que DEJES de ser cliente de este banco” Todo un ejemplo de cómo no actuar

Carnicero ¿siguiente nivel en el asesoramiento financiero? Quizás te sorprendas….

Debemos de buscar la “habitualidad” en aquellas actividades que aportan VALOR al cliente y al negocio

¿ Aprovechas la tecnología actual para mejorar y desarrollar a tus clientes ?

Fondos de inversión elige tu camisa adecuada para estar cómodo

RECUERDA …..

Solo compartiendo conocimiento y experiencia mejoramos todos día a día

Fondos de Inversión – elige tu “camisa” adecuada para estar cómodo

Problemas post venta Fondos de Inversión
Imagen by Andres Nieto Porras – (anieto2 Flickr) https://farm6.staticflickr.com/5213/5465377305_cffc2b9a67.jpg

Puede que….

  • Seas uno de los más de 6.000.000.- de clientes que tienen actualmente Fondos de Inversión contratados con alguna entidad financiera…..
  • O puede que desarrolles actualmente tu labor profesional en alguna entidad financiera (Banca , Seguros, Asesor Independiente , etc….)

Tanto en un caso como en otro, te recomiendo la lectura del post que publiqué en  Rankia Comunidad Financiera  (Mi blog se denomina “Asesorar y Gestionar con cabeza tus Finanzas”)

A primera vista, poco tienen que ver los Fondos de Inversión con las “camisas”

¿verdad?

Te invito a que leas el post siguiendo el link siguiente…..

¿Tu fondo de inversión te estrangula? 

Y si puedo contar con tu opinión sobre el mismo,  mejor ¡¡¡

Gracias por anticipado

Un saludo y recuerda….

Solo compartiendo conocimiento y experiencias

mejoramos tod@s día a día

Link a Rankia comunidad financiera

Link a Mi perfil en Rankia ¿Estás ya en Rankia? Si es así, me encantaría contactar contigo ¡¡

diversificación en los fondos de inversion
¿Te interesa el Mundillo de los Fondos de Inversión? ¿Cómo cliente?¿Como asesor? No lo dudes entra en esta página temática sobre Fondos de Inversión – Haz clic ¡¡¡¡

Aprovecha la tecnología actual para mejorar y desarrollar tu negocio – anticipate

No podemos poner puertas al campo, ni cadenas a los clientes ¡¡
No podemos poner puertas al campo, ni cadenas a los clientes ¡¡

 

¿Te has parado a pensar, a reflexionar como han evolucionado las tecnologías en los últimos 5 años y cómo esta evolución a afectado directamente a muchos sectores?

¿Y al tuyo?

La velocidad con la que se dan los cambios cada vez es mayor, y esto no solo afecta ya a algunos sectores, afecta a nuestra relación con los clientes, actuales, y potenciales…..

Os adjunto el link de la publicación que he realizado sobre esta temática en el portal “Puro Marketing“, espero que os sea interesante y que os anime a reflexionar unos minutos sobre este aspecto.

¿Cómo ha afectado hasta ahora a tu sector?

  • ¿Ha cambiado mucho la forma de relacionarte con tus clientes o con las vías para captar nuevos clientes en tu empresa?
  • ¿Hacia donde crees que podemos dirigirnos?
  • ¿Se convertirá internet en el principal acceso a nuevas ventas, nuevos clientes?
  • ¿Cómo afecta o afectará a las relaciones “face to face” en nuestro trato profesional del día a día?
  • ¿Crees que hay sectores productivos a los que la evolución de las nuevas tecnologías,  les ha afectado mucho menos,  en áreas como “la captación y gestión de clientes“?

Muchas cuestiones que podríamos y deberíamos plantearnos, puesto que en el futuro , y quizás ya en nuestro presente todo sea distinto a como lo hubiéramos imaginado hace poco más que 5 o 10 años.

No estamos ante un simple cambio tecnológico que afecte a las empresas, estamos ante cambios de tipo sociológico, empresarial, etc…..

Link al post en Puro Marketing : ¿ Evolucionas tan rápido como lo hacen tus clientes ?

Otros post sobre los que me gustaría tener tu opinión para enriquecerlos ¡¡¡

Link 10 minutos de ventas, NO TE ENGAÑES EL PRODUCTO ERES TU ¡¡¡ 

Link Marca, Marca, Marca, Desarrolla tu marca personal, aporta valor a tus clientes 

Link  Recuperación de clientes – Buscar Valor donde antes lo hubo

Link MONITORIZAR la actividad comercial de tu equipo ¿Qué crees que es más importante conocer?

Gracias por anticipado y recuerda……

Solo compartiendo conocimiento y experiencias, mejoramos tod@s en nuestro día a día

Un saludo

Contenido desarrollado por Rafael Alguacil – ¿Conectamos en Google+?

cómo puede ayudarme la tecnología a desarrollar comercialmente mis clientes