No hace mucho que pudimos escuchar estas palabras por televisión, pero en otro contexto totalmente distinto.
La verdad es que habitualmente se nos suele «llenar la boca» al hablar sobre nuestros clientes y nuestra forma de actuar, situándolos siempre en el foco y el centro de nuestras organizaciones
Normal, al fin y al cabo, son la única «razón de ser» de una empresa….
Solucionar los problemas de sus clientes.
Aportarles «valor» en nuestro día a día.
Pero….
¿Realmente podríamos decir, si reflexionamos durante unos minutos, que los clientes son los verdaderos «focos» hacia donde todo gira en una organización?
Os acompaño mi ultima aportación en «PuroMarketing» sobre esta temática, espero y deseo que os resulte interesante……
Link al post «Dios Salve al Rey en Puromarketing.com»
¿Has reflexionado sobre ello en alguna ocasión?
¿Que pasos se deberían de dar para centrar realmente más el foco en el cliente sobre todo en las grandes organizaciones?
Recuerda…
Solo compartiendo conocimiento y experiencias día a día mejoramos todos
Otros post sobre los que me encantaría contar con tus opiniones sobre esta temática ….
¿»Escuchas» realmente a tus clientes, entiendes lo que encierra un freno a cerrar la venta?
el Asesor y el vendedor – ¿ACTITUDES Y APTITUDES?
Página temática sobre «Ventas» consejos, experiencias, etc….
@rafalgrol
Finanzas, Seguros, Marketing y Ventas 