Tuve la oportunidad de asistir a otro evento organizado por la Loyola Leadership School y Esade-Alumni, titulado “Entrénate para la vida”.
En este caso, la ponente fue Patricia Ramírez, Psicóloga, autora de “Entrénate para la vida” libro repleto de valores que ayudan a alcanzar la excelencia.
Experta en psicología y rendimiento deportivo, docente en los cursos de entrenador nacional en distintas federaciones españolas, habitual en diferentes medios de comunicación, además de contar con una importante experiencia en cuanto a la gestión del “Área de Personas” (*) en diferentes empresas.
(*) comparto totalmente la idea de Patricia en el sentido de denominar al área que habitualmente se conoce como “Recursos Humanos”, mejor como «área de personas». Resulta ciertamente “chirriante” el utilizar la palabra “recursos” cuando hablamos de “personas”.
En el mundo de la empresa, sobre todo en cuanto a la gestión de su principal activo, “las personas”, se necesita de grandes profesionales en este área (Psicología), y máxime en los tiempos que corren, donde, si hay un factor diferencial que puede hacer a una empresa más competitiva, es sin duda, sus equipos y su implicación en el proyecto a largo plazo en la empresa.
¿Remuneramos por calentar la silla o remuneramos por lo que aporta de valor el empleado a la empresa?
Muchos fueron los conceptos que pudimos escuchar en la magnífica presentación de Patricia, pero si tuviera que resumirlos todos en una única frase, lo haría con …….
“Supérate día a día”
Precisamente su presentación giró en torno a este concepto “básico” pero complejo al mismo tiempo.
“Cómo podemos superarnos en nuestro día a día”, como podemos avanzar, mejorar, porqué hay personas que consiguen el éxito y otras en condiciones similares no lo consiguen y quedan de meros «espectadores».
Pudimos escuchar toda una batería de consejos y magníficos ejemplos, englobados en un decálogo que intentaré resumiros, y lo haré buscando cierto símil o conexión con nuestra actividad profesional.
Nuestro decálogo ….
(1)VALENTIA……
¿Qué es ser valiente?
¿Ser valiente es ser un temerario?
No, somos valientes cuando tenemos una AC-titud proactiva para aprender, para poder dar el paso, para perder el miedo al fracaso.
¿Porqué hay comerciales que ante un determinado rechazo de un cliente ya no vuelven a intentarlo?
¿Porqué otros son más perseverantes? Es una cuestión de AC-titud, de ver OPORTUNIDADES donde otros ven “lo desconocido”.
Las personas con VALENTIA tienen más iniciativa, son más creativas, al final, se trata de una reflexión muy simple…..
“Si no lo intentas, el fracaso será mayor, nunca sabrás donde habrías llegado si lo hubieras intentado”
Trasladad esto a vuestro día a día, en cuanto a visitar a ese cliente que ya has dado por perdido, gestionar una determinada incidencia con la cual ni te atreves, trasladar una determinada información que crees te va a causar daño, en definitiva, no intentarlo de nuevo, no supone que vayamos a «ganar algo», más bien todo lo contrario.
Otro punto muy importante es la necesidad de contar con un OBJETIVO concreto a conseguir, si no tienes ni tan siquiera un objetivo concreto que quieres conseguir, como vas a dar el primer paso para lograrlo.Las metas son necesarias, creíbles, y deben de ser «retadoras», te animo a ver estos dos vídeos relacionados con la consecución de nuestros objetivos (entrevista a Patricia Pizarro sobre esta temática)
Como lograr los objetivos que nos marcamos 1ª parte
Como lograr los objetivos que nos marcamos 2ª parte
¿No has escuchado nunca la expresión…..”El paso más importante en toda decisión es el primero”?
Si hoy nos planteáramos un determinado reto o cambio, por ejemplo a nivel profesional cómo queremos vernos dentro de 10 años, tenemos que definir “el cómo” y también «un camino a seguir«, qué pasos debemos de dar, y sobre todo, marcarnos un “punto de no retorno”, un punto que no nos permita retroceder, de esta forma, nos obligaremos a nosotros mismos a ACTUAR con intensidad, compromiso y sacrificio.
Mucho se ha hablado y escrito sobre nuestra “zona de confort”, solo una frase que deberíamos de tener todos en cuenta……
“Si te sientes como pez en el agua, malo ……”
¿Qué haces en tu día a día y cómo lo haces? ¿Que podrías modificar para ser más efectivo, más competitivo?
Todo lo que sea permanecer en la zona de confort, es NO AVANZAR, arriésgate ¡¡ la incertidumbre puede dar miedo pero…..
la “certeza” simplemente te deja en el mismo sitio que estás, sin avanzar.
(3)PENSAMIENTO “siempre positivo” ¿recordáis a cierto entrenador de fútbol?
Tenemos que aceptar que un % de todo lo que nos pasa en nuestra vida NO DEPENDE DE NOSOTROS, no podemos controlarlo, por ejemplo, no podemos controlar que la competencia saque una oferta especial para «robarnos» a nuestro mejor cliente ¡¡¡, nunca lo podremos controlar, pero si nuestra reacción ante esa acción.
En este sentido podemos y debemos de “entrenar” a nuestro cerebro para pensar en positivo, tenemos libertad para pensar y podemos y debemos elegir los pensamientos positivos de cada situación
“¿Perdiste aquel cliente importante? Y de que te vale darle la vuelta mil veces, estudia que pasó, saca enseñanzas y a otra cosa ¡¡¡¡ adelante (como diría cierta entidad bancaria, publicidad subliminal gratuita)
¿Vas a visitar a un cliente problemático? AUTOCONVENCETE DE QUE TODO IRA BIEN.
¿Reunión «problemática» a la vista con tu equipo? AUTOCONVENCETE de todo lo positivo que vas a poder trasladar a tu equipo.
(4) CREEMOS EN LA BUENA SUERTE… si ….
Si, es cierto, creemos en la buena suerte, pero ¿sabes por qué? Porque es una CUESTION DE AC-TITUD
Hay personas que tienen una especie de RADAR para buscar las oportunidades, para encontrar la buena suerte, pero esto es porque ACTÚAN, no permanecen parados esperando a que suceda algo.
¿Crees que ese cliente potencial importante te va a llamar simplemente porque estás esperando? ¿temes molestarlo de nuevo? Si? Espera, espera, tu sigue esperando que ya llamará otro…..(en tu nombre, y de apellido, competencia ¡¡)
(5) OPTIMISMO
La negatividad nos bloquea, nos causa ansiedad.
¿Recuerdas la última vez que estabas haciendo algo en tu trabajo, y que el tiempo pasó y no te dabas ni cuenta porque realmente disfrutabas de lo que estabas haciendo?
A mi particularmente me pasa con las “acciones de FORMACIÓN” Disfruto ¡¡¡ ¿Y a ti? ¿Con qué te ocurre más?
Te animo a que veas el siguiente Vídeo, por favor, no te lo pierdas ¡¡¡¡ verás lo que es ser OPTIMISTA, quizás deberíamos de levantarnos todos por la mañana con este ánimo , o no? ¿qué opinas?
Vídeo «un gran despertar» esta niña es toda una revolución ¡¡¡¡
(6) SABER SUFRIR
Abandona el victimismo, ante una situación NEGATIVA…..
analiza, aprende y pasa a otra cosa
Por ejemplo, deja de pensar más en ese cliente que no has podido conseguir, y céntrate en el porqué y como aprovecharlo para los siguientes ¡¡¡
(7) LOCUS DE CONTROL INTERNO
¿Te conoces realmente a ti mismo?
Cuando has fallado en algo, piensa por ejemplo en alguna situación en el trabajo, pregúntate…..
¿En qué falle, porqué? Y por contra, cuando consigues un ÉXITO, analiza, pregúntate a ti mismo ¿en qué soy fuerte?
Potencia esos puntos tus fuertes e intenta minimizar tus debilidades, es cuestión de ENTRENAR.
(8) TENER VALORES
«Valores» como la perseverancia, la ambición (desde el punto de vista positivo), trabajo duro, etc…. los valores por los que las personas se rigen tanto a título personal como profesional son muy importantes, y necesarios, pero recuerda, puedes ser de las personas que ACTUAN, o de las que se quedan toda la vida……esperando el momento para actuar.
(9) ESTABILIDAD Y CONTROL MENTAL
El equilibrio emocional es fundamental, y en ese sentido, nuestro cuerpo es capaz de aprender e imitar emociones, podemos actuar con nuestro cuerpo como el actor que “actúa” en un teatro, ¿qué hace? “adopta un papel, se mete en el, se lo cree”. Nosotros podemos “inducirnos” por ejemplo con nuestra actitud física undeterminado estado de ánimo más positivo, alegre, entrénalo, si andas como un deprimido acabarás estando deprimido ¡¡
(10) PASIÓN
Cerramos los ojos y pensamos en la palabra “pasión”, y posiblemente la mayoría de nosotros no asociamos dicha palabra con nuestro trabajo o actividad profesional, pero, ….. podemos también asociar “la pasión” a nuestro día a día en el ámbito profesional, quizás esta sea la frontera entre ….
“hacer bien nuestro trabajo, y hacerlo excelente”
Para terminar, te quiero pedir disculpas por la extensión de este post, estuve a punto de “dividirlo” en varias entregas, pero, sinceramente, una exposición como la que tuvimos la suerte de “disfrutar” de la mano de Patricia, no era merecedora de una “entrega por capítulos”, eso sí, siempre puedes «tirar de impresora» y dosificar a tu gusto ¡¡
Recuerda,
CÉNTRATE EN LO QUE DEPENDE DE TI, y como dice el refrán…..
“un paso atrás no se da ni para tomar impulso”
Mi agradecimiento más sincero tanto a La Loyola Leadership B.School como a Esade por permitirnos disfrutar de este evento en nuestra ciudad, y sobre todo a Patricia como ponente.
Aprovecho también para incluiros unos link hacia sus páginas webs, twitter, linkedin, donde podréis encontrar información muy interesante relacionada con todos los programas formativos y otras actividades que desarrollan.
Algunos de estos links ya habrás visto que estaban incluidos como enlaces en el propio texto.
Web Loyola Leadership – Portal Youtube Loyola – Twitter Loyola
Web Esade_Alumni – Portal Youtube Esade – Twitter Esade-Alumni
Web Patricia Ramirez – Portal Youtube Patricia Ramirez – Twitter Patricia Ramirez
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Recuerda que……
solo compartiendo conocimiento y experiencia mejorarnos tod@s.
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Rafael Alguacil Roldán
@rafalgrol
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