Píldoras del Marketing y el Social Media: Retención o captación de nuevos clientes


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Píldoras de Marketing – PuroMarketing

En este post una frase relacionada con una pequeña contradicción que muy a menudo nos encontramos en el mundo de la empresa.

Autor: Alberto Monedero / Director de Estrategia Digital Summa Branding

Si retener un cliente es mucho más barato que captarlo, ¿porqué seguimos destinando la mayor parte de nuestros esfuerzos a la captación y no a construir una vinculación con nuestros clientes?

@rafalgrol

marketing social media

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